Sofortüberweisung ist jetzt Klarna

Du kannst mit Klarna nach wie vor per Sofortüberweisung bezahlen. Wähle einfach Sofort bezahlen aus und befolge die Schritte, um dich mit deiner Bank zu verbinden und die Zahlung abzuschließen. Die wichtigste Änderung ist, dass du jetzt einen Klarna Account benötigst, um Sofortüberweisung nutzen zu können. Dadurch sind Transaktionen nicht nur in Sekundenschnelle erledigt, sondern profitieren noch dazu von einem Extra an Sicherheit.

Um per Sofortüberweisung zu bezahlen, benötigst du folgende Informationen: Name oder Code deiner Bank, Kontonummer und Zugangsdaten für dein Online-Banking (Hinweis: Dazu gehört nicht die 4-stellige PIN deiner Debitkarte).
Zahlungen werden in der Regel mit einer TAN (Transaktionsnummer) autorisiert, die von deiner Bank bereitgestellt wird. Dies kann in Form einer TAN-Liste (Papierform), per SMS (mTAN) oder mit einem TAN-Generator erfolgen. Achte darauf, dass du je nach Methode deiner Bank die notwendigen Informationen oder Geräte (z. B. Handy oder TAN-Generator) zur Hand hast.

Da Sofort Teil von Klarna ist, benötigst du einen Klarna Account, um per Sofortüberweisung bezahlen zu können. Ein Klarna Account gewährleistet eine reibungslose und sichere Zahlungsabwicklung und ein besseres Benutzererlebnis. Um einen Klarna Account einzurichten, wirst du möglicherweise aufgefordert, deinen Namen, dein Geburtsdatum, deine Adresse, deine Telefonnummer und deine E-Mail-Adresse anzugeben.

Wir benötigen diese Informationen, um der zweiten EU-Richtlinie über Zahlungsdienste (PSD2) zu entsprechen, die Online-Zahlungen durch ein strengeres Verfahren zur Kundenauthentifizierung (SCA) sicherer macht. Wir werden dich möglicherweise bitten, deine Daten zu verifizieren, zum Beispiel mit einem Verifizierungscode. So können wir sicherstellen, dass deine Informationen und Einkäufe, die mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft sind, sicher übertragen werden. Weitere Informationen findest du

Ja, bei Klarna sind deine Daten rund um die Uhr durch Überwachung, Verschlüsselung und Identitätsprüfung vor Betrug geschützt. Du musst deine personenbezogenen Daten nicht an einzelne Händler weitergeben und Klarna gibt deine Zahlung erst nach Erhalt deiner Bestellung frei. So hast du die Gewissheit, dass dein Geld und deine Daten bei jedem Schritt des Einkaufs sicher sind. Weitere Informationen findest du

Ja, wenn du mit Klarna per Sofortüberweisung bezahlst, wird der Kaufbetrag innerhalb weniger Augenblicke von deinem Bankkonto direkt auf das Konto des Händlers überwiesen.

Für die Zahlungsmethoden Sofort bezahlen oder Sofortüberweisung erhebt Klarna keine Zinsen oder Gebühren.

Grundsätzlich kannst du Zahlungen per Sofortüberweisung mit jedem onlinefähigen Girokonto nutzen. Du kannst deine Bank direkt in unserem Zahlungsformular suchen. Bitte beachte, dass die Zahlung per Banküberweisung nur mit deinem Girokonto möglich ist. Mit Spar-, Anlage- oder Finanzierungskonten ist diese Zahlungsmethode nicht kompatibel.

Wenn du online mit Klarna bezahlst, die Ware aber nicht oder nicht wie bestellt erhältst, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung deiner Bestellung im Rahmen der Klarna Käuferschutzrichtlinie. Klarna wird anhand der Anspruchsvoraussetzungen und der von dir zur Verfügung gestellten Informationen prüfen, ob du Anspruch auf eine Rückerstattung hast. Weitere Informationen und Details zu anspruchsberechtigten Einkäufen findest du

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, Lieferung, Retoure oder Stornierung hast, wende dich bitte an den Händler oder den Anbieter, bei dem du geshoppt hast. Dieser ist für die Bearbeitung von Rückerstattungen und alle Fragen rund um deine Bestellung verantwortlich.

Bei Fragen rund um Klarna erhältst du am schnellsten Hilfe, indem du den Klarna Kundenservice direkt in der App per Chat kontaktierst. Alternativ kannst du das

Unsere Kund:innen sind uns wichtig und jede:r hat das Recht, guten Service zu erwarten und Hilfe zu bekommen, wenn etwas schiefläuft.

Wenn etwas nicht wie erwartet klappt, zögere nicht, dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Das Team wird dann mit dir zusammenarbeiten, um eine Lösung zu finden. Solltest du nach der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice weiterhin unzufrieden sein, beschreiben die folgenden Schritte unser Beschwerdeverfahren und was du im Falle einer Beschwerde tun kannst.

Reiche eine Beschwerde ein:
Wenn dein Kauf in deinem Klarna Account sichtbar ist, folge bitte dem Beschwerdeverfahren

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  Wenn du uns diese Daten nicht mitteilst, können wir den Vorgang leider nicht bearbeiten und müssen deine Anfrage möglicherweise schließen.
  
  Bitte beachte, dass du dich direkt an den Händler wenden solltest, wenn deine Beschwerde den Service des Händlers betrifft.
  
  Wir bearbeiten alle Beschwerden so schnell und effizient wie möglich. Wir bemühen uns, das Problem beim ersten Kontakt mit dir zu lösen. Sollte dies nicht möglich sein, halten wir dich während der Bearbeitung auf dem Laufenden. Unser Ziel ist es, deine Beschwerde so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine Lösung zu finden.